Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 1. lipnja 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je DomTechia d.o.o., Ulica Vjekoslava Heinzela 44, 10000 Zagreb, OIB 12345678901. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].
2. Koje podatke obrađujemo
Obrađujemo podatke koje nam sami dostavite: ime i prezime, adresu dostave i naplate, e-mail, telefon, sadržaj upita te podatke o narudžbi. Prilikom posjeta web-stranici obrađujemo i tehničke podatke: IP adresu, vrstu uređaja i preglednika, izvor posjeta te ponašanje na stranici prikupljeno kolačićima za koje ste dali privolu.
Podatke o kartici ne vidimo ni ne čuvamo — obrađuje ih ovlašteni pružatelj platnih usluga.
3. Svrhe i pravne osnove
- Izvršenje ugovore o kupnji, dostava i servis — čl. 6(1)(b) GDPR.
- Ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, jamstvo, reklamacije) — čl. 6(1)(c) GDPR.
- Odgovor na vaš upit i savjetovanje — čl. 6(1)(b) i (f) GDPR.
- Newsletter, remarketing i mjerenje oglasa — čl. 6(1)(a) GDPR, uz vašu privolu koju možete povući u svakom trenutku.
4. Primatelji i prijenos podataka
Podatke dijelimo s dostavnim službama, ovlaštenim servisima, računovodstvenim i IT pružateljima te pružateljima analitike i oglašavanja (Google Ireland Limited) kada ste dali privolu za analitičke i marketinške kolačiće. Prijenos izvan EGP-a odvija se uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
5. Rokovi čuvanja
Podatke o narudžbama čuvamo 11 godina zbog poreznih obveza, podatke iz upita 12 mjeseci, a podatke za marketing do povlačenja privole. Zapisi kolačića čuvaju se prema rokovima navedenima u Politici kolačića.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo na povlačenje privole. Zahtjev možete poslati na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
7. Sigurnost
Stranica koristi TLS enkripciju, pristup podacima ograničen je na ovlaštene zaposlenike, a sustavi se redovito nadograđuju i sigurnosno kopiraju.