Uvjeti poslovanja

Opći uvjeti kupnje i korištenja web-stranice domtechia.shop

1. Opće odredbe

Prodavatelj je DomTechia d.o.o., Zagreb, OIB 12345678901. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve kupnje putem stranice domtechia.shop i sastavni su dio ugovora sklopljenog na daljinu u smislu Zakona o zaštiti potrošača.

2. Cijene i sklapanje ugovora

Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Ugovor je sklopljen kada kupac primi potvrdu narudžbe na e-mail. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni ili nedostupnosti proizvoda, o čemu kupca obavještavamo bez odgode i vraćamo uplaćeni iznos.

3. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće kreditnom ili debitnom karticom, internetskim bankarstvom, virmanom na ponudu, obročno do 24 rate uz kartice partnerskih banaka te gotovinom ili karticom pri preuzimanju u showroomu.

4. Jamstvo i suglasnost proizvoda

Za sve uređaje vrijedi zakonska odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke u trajanju od dvije godine, uz jamstvo proizvođača navedeno u jamstvenom listu. Produženo jamstvo do pet godina dostupno je kao dodatna usluga.

5. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Detalji postupka i obrazac nalaze se na stranici Povrat i reklamacije.

6. Rješavanje sporova

Pisane pritužbe primamo na [email protected] i odgovaramo u roku od 15 dana. U slučaju spora nadležan je sud u Zagrebu, a potrošač se može obratiti Sudu časti HGK ili platformi za online rješavanje sporova Europske komisije.

7. Autorska prava

Svi tekstovi, fotografije i grafički elementi na stranici vlasništvo su DomTechia d.o.o. ili se koriste uz dopuštenje, i ne smiju se preuzimati bez pisanog odobrenja.